原标题:长城帮丨唐山:公交车故障,换乘收费?已退费
长城网·冀云客户端讯(记者 史光辉 常熠 陈美冉)近日,唐山网友向长城新媒体“问政河北”平台反映,因公交车故障,自己换乘其他公交车时被再次收费。
网友告诉记者:“我在永红桥东站乘坐29路公交车,刚付了车票费,车辆还没有走就坏了。因为有事着急走,就换乘216路,然而上车时被告知要再付车票费,无奈只能再次交了费用。”
网友认为,自己只需要乘坐四站,并且已经付过一次费用了,换乘公交车不应该再次收费。
收到诉求后,唐山交通发展集团有限公司对该问题进行了处理,现已按票价给网友退费。
随后,记者联系到网友,网友说:“在平台反映问题后,29路公交车的工作人员立即联系我,并退还车票费。感谢你们的帮助。”
点击图片向“问政河北”平台反映问题