原标题：长城帮丨承德平泉市：邮政小程序无法开具发票，已解决
长城网·冀云客户端讯（记者 史光辉 常熠 贾聪洁）“寄了快递，不能在EMS中国邮政速递物流小程序开具发票。”近日，承德平泉市网友向长城新媒体“问政河北”平台反映了自己遇到的问题。
据网友介绍，自2024年12月起至2025年2月7日，在EMS中国邮政速递物流小程序中录入发票信息进行开票，系统一直显示开票失败。其间，多次尝试重新录入信息，仍未得到解决。现部分运单已超期无法开票，请相关部门帮助解决。
网友多次在EMS中国邮政速递物流小程序申请发票失败。网友供图
收到诉求后，记者将问题转至中国邮政集团有限公司河北省平泉市分公司。随后，公司安排专人协调EMS小程序管理员，对系统异常情况进行了全面排查和修复，并协助网友在小程序上完成开票，超期未开具的部分发票由邮政公司手工办理。
小程序系统恢复正常，发票开具成功。网友供图
随后，记者联系到网友，网友告诉记者：“在平台反映问题的第二天就有工作人员联系解决，现在发票已全部开出，谢谢你们。”
点击图片向“问政河北”平台反映问题
