
长城网·冀云客户端讯(记者 武新杰 通讯员 梁化聪)4月21日,石家庄正定国际机场获得2024年度“服务质量优秀机场”国内奖项,这是石家庄正定国际机场连续三年同获国际机场协会(ACI)“亚太区最佳机场”以及中国民用机场协会“服务质量优秀机场”奖项。
2024年,石家庄正定国际机场中转旅客量首次突破百万人次,全年达到128.9万人次,同比增长42.7%,在机场旅客吞吐量中占比达到12%,形成了东北、华北经石中转至西南地区的优势中转通道。

在空铁联运服务上,石家庄正定国际机场积极推进运营航司与铁路系统对接,实现东航、国航、南航等多家航司的“一次支付、一次值机、一次托运、一证(码)通行”;建立“100米步行+5分钟摆渡+50分钟换乘”的换乘机制。
2024年,石家庄正定国际机场空铁联运案例入选交通运输部全国旅客联程运输服务品牌培育典型案例;空铁联运旅客量再次突破100万人次,达到114.3万人次。
2024年7月,石家庄正定国际机场对外公布国内航班截载时间调整至28分钟,四季度实际国内航班截载时间26.11分钟,连续四个季度保持千万级机场第一,成为千万级机场中对外公布国内航班截载时间和实际截载时间均最短的机场。同时,2024年石家庄机场ACI“最便捷机场”5项指标均为5分,在亚太区同量级机场中排名第一。

此外,石家庄正定国际机场建立行李运输“倒计时机制”,实现首、末件行李旅客实际平均等待时间分别缩短到3分钟和9分钟以内,居千万级机场最前列;建设行李全流程跟踪系统,让旅客能够通过视频直观看到自己的行李情况。
石家庄正定国际机场推进国内通程航班最短衔接时间缩短到50分钟,达到全国千万级机场领先水平;并与赤峰、重庆、昆明等36个机场的中转合作,实现了跨省域、跨航司的“一次值机 一次安检 行李直挂”服务,提升了中转效率。