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【人民建议】关于进一步解决教育辅导、兴趣课外班等机构退费难问题的建议

来源: 河北省人民建议征集办公室  作者:陈志远
2025-05-12 14:45:26

  衡水市民陈志远提出进一步解决教育辅导、兴趣课外班等机构退费难问题的建议,摘编如下:

  一、完善法律法规,明确退费标准和程序,要求机构在合同显著位置标注退费条款,探索设立退费保障金制度。

  二、明确各部门职责,建立常态化检查机制,公开检查结果。加大执法力度,查处侵害消费者权益行为。

  三、加强宣传引导,提高家长辨别能力及维权意识。完善投诉举报机制,快速处理消费者投诉。法院简化诉讼程序,降低维权成本。

关键词:教育机构 退费 建议责任编辑:陈美冉