6月11日从邢台市市场监督管理局获悉，该局和市发展改革委、市工信局、市商务局、市文旅局日前联合印发《优化消费环境3年行动实施方案（2025—2027年）》，启动实施消费供给提质、消费秩序优化等五大行动，落实16项重点工作，进一步优化消费环境，大力提振消费，推动经济高质量发展。
消费供给提质行动包括提升实物消费质量、改善服务消费品质、创造更多消费场景等举措，力促邢台老字号焕新，加速汽车、家电、家装以旧换新政策落地，同步推进实体零售创新转型、供应链优化、现代物流基地建设，推动消费场景多业态融合发展。
消费秩序优化行动将严格落实食品、药品安全监管“四个最严”要求，开展“守护消费”铁拳活动，整治网络市场中流量造假等行为，聚焦医药、公用事业、交通运输等领域规范市场竞争秩序，完善综合治理机制。
消费维权提效行动将强化消费纠纷源头解决，推动平台型、总部型、连锁型等大型企业健全消费纠纷解决体系，加强人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解有机衔接。
消费环境共治行动将推动经营者落实质量安全、售后及预付消费风险防范主体责任，引导行业协会、商会加强行业自律，加强消协建设和社会监督。
消费环境引领行动突出创新驱动与标杆示范，实施产品和服务质量分级，探索开发支持无理由退换货服务的保险产品。积极融入京津冀消费环境共建机制，推动异地异店退换货、信用互认等区域协同。
