原标题：长城帮办丨霸州市：按时缴纳水费却收“欠费单”？已解决
长城网·冀云客户端讯（记者 常熠）近日，霸州市网友通过长城新媒体“问政河北”平台反映，一直正常用水、按时缴费，却收到霸州财信益津供水有限公司欠费通知单，希望相关部门帮助解决此事。
霸州市锦绣华府小区业主家中原水表。网友供图
“我是锦绣华府小区13号楼业主，2024年至2025年期间房屋空置。今年3月正式入住后，在该供水公司营业大厅办理了缴费业务。”网友表示，今年8月收到了欠费通知单，建议相关部门核查水表运行情况，查明欠费原因。
接到诉求后，记者立即将该问题转至霸州市委网信办。经供水公司工作人员现场核实，因使用年限较长自然老化，水表电子阀门无法正常控制水流。目前，已为其更换新水表。
霸州财信益津供水有限公司已更换新水表。网友供图
“供水公司免费给我安装了新水表，欠费问题已经协商解决。”网友对“问政河北”平台的帮助表示感谢。
点击图片向“问政河北”平台反映问题